网易公关体系是怎样的？

最近网易与暴雪的拉扯，让人不得不注意到网易公关体系。“离婚不离身”“暴雪绿茶”等看似阴阳怪气的方式，让网易获得了不少舆论支持。查看网易社会招聘，跟公关相关的内容并不多，想知道网易的公关体系是怎样的？遇到这样的事件是由人力部分决定方向，宣传等部门执行还是有一个统一的公关部门决策执行呢？

回答一：

人力资源要是有那么大的能力来决定方向还好了

国外人力资源经理是仅次于总经理的话语权

国内则不然

不过我以前对公关也很感兴趣

那时候看职来职往里面有一个

万n博宣伟中国区董事长刘希平

有公关部的找公关部

没有公关部的高层定方向，运营部或企宣部之类的去执行

回答二：

两个乞丐聊天

甲说：要是有半块烧饼就好了。

乙说：如果有一天混好了，俺要过跟皇帝老儿一样的日子。

甲说：皇帝老儿过啥日子？

乙说：每顿饭都有两个烧饼，吃一个，扔一个……

回答三：

网易是一家知名的互联网企业，拥有完善的公关体系，下面是对其公关体系的简单介绍：

1.公关组织架构：网易公关组织结构清晰，包括总监、副总监、主管、专员等职位。公关团队分为危机管理、媒介传播、社交传播等多个部门，每个部门拥有不同的职责和业务范围，确保对外宣传和管理工作的有效开展。

2.媒体关系管理：网易公关团队与媒体保持紧密的合作关系，包括建立良好的媒体关系、撰写新闻稿、组织媒体发布会等方面。公关团队还定期向媒体发布公司最新的动态和消息，与媒体保持积极沟通，提高公司在各大媒体的曝光度。

3.危机公关处理：在危机事件发生时，网易公关团队会立即采取应对措施，协调各部门迅速响应，遏制负面影响。公关团队拥有一套完整的危机管理方案，包括应急预案、舆情监测和分析、危机应对策略等，以确保危机事件得到及时、有效地处理和控制。

4.社交传播管理：网易公关团队对社交媒体的运营和传播也非常重视。他们通过微博、微信、贴吧等社交媒体平台与用户进行互动和沟通，及时回应用户的问题和反馈，增强用户的参与度和忠诚度，提高公司品牌的知名度和形象。

总之，网易的公关体系非常完善，拥有专业的公关团队和一系列科学的公关策略和方案，以确保公司在公众中的形象和声誉得到有效维护和提升。

回答四：

网易没去过，以我所在的行业经历，供你参考：

一、公司每年都会有大额预算，用于品牌推广和维护。（你懂得）

二、上市公司一般不设置公关部，一般是叫品牌管理部。“公关”两字在中国是非常敏感、非常敏感的词，上不了台面的。

三、任何媒体事件，人力部门都没有发言权。如果和人力有关，人力部门就是做好被断尾处理的准备。

四、媒体事件在内部是有详细的分级处理机制。

之前看到一个笑话，之前以为商战就是各种阴谋阳谋，但现实中却是各种抢公章、报假警、挖坑埋会计凭证的骚操作。品牌公关其实也类似。