各位老师, 公司最近比较动荡,先后离职两位老员工一个新员工, 老员工离职是一个部门管理出了问题, 离职A员工和B员工离职面谈都反应其主管不作为,阴阳脸 ,没能力 没有办法帮助到他们,看不惯他做事,让人家看明白的圆滑,例如,门口说话,说别让领导看到,出去点餐永远 不点 怕点贵了 领导不高兴,背地里说公司坏话,提意见让员工提等等,问他的时候他没关系,现在这个部门唯一的主管,我们是创业公司,发展三年,去年挺好,今年开始有这样的问题,作为负责人我应该怎么处理,那两个老人已经离职了 ,今天这个主管没来,现在他组里一个老人两个新人, 怎么办 谢谢
1、你是什么负责人,负责什么业务,跟这个部门有隶属关系吗?如果说你是人事的负责人,现在要办的就应该是招聘,你说的在离职面谈中离职员工反映的其主管的问题,跟你又有啥关系,主管上面没经理吗,经理上面没老板吗,你们公司的组织架构支持你跨部门考虑怎么办吗?
2、作为一个创业公司,三年时间,不能算历史悠久,公司里的人际关系应该也没复杂到无法了解的地步,我们假设说离职员工反映的情况都对,那么问题就来了,一个没能力,私德又不好,人品又差的人,是如何当上部门主管的呢,他的上级领导或者老板怎么早没发现这个“叛徒”。如果需要员工通过离职来“以死明志”,传达如此重要的信息,那么公司的问题可能远比现在你操心的要多。
3、看事情我们当然不能偏听偏信,离职员工对原上司能有什么好话呢,这个大家都应该明白。那么根据对员工离职面谈所搜集到的信息,如果是人事部门负责人的话,是可以进一步的对当事主管平时的一些行为进行调查核实,这个工作其实并没有太高的技术难度,重点在于,调查完了你想怎么办,也就是你提出的问题本身。我们来做个分析,然后你自己决定要不要继续跟进,首先,挽回离职老员工。这几乎不可能,好马不吃回头草,但凡人家还有留下的心,这些事就不会离职后再讲。第二,对查证的主管的问题进行批评教育或者加强培训吗?我觉得没用,老话讲,江山易改本性难移,想纠正一个人的行为脾性,除非你是公检法。第三,与老板沟通撤换主管,那么这时候你要考虑的就不是你调查的结果是否足够支持你提出撤换主管的建议,而是老板是否会觉得只听你的汇报也是偏听偏信,因为正常来讲,一家小公司,在人员不多的情况下,其实从老板的角度看每个人都是看的很清楚的,一个人即便周围的人都对他有意见,但只要他还在那个位置上,就一定有他不可被替代的原因,所以你认为,在这件事上来说,你看懂了,老板没看懂的概率有多大?第四,还有一种更大的可能性,经过你的调查,你最终可能会发现,员工说的不全对,主管做的不全错,折腾一气之后,最后的结论可能就是一笔糊涂账。
最后说一下如果是我,我该怎么办。第一,抓紧时间招聘,把空缺的编制补上。2、安抚部门内现有的两个员工,让他们安心工作。3、联系主管问问为啥不来上班,让他赶快返岗,不要耽误部门业务。4、用相对隐秘的方式侧面多了解该主管的平时作为。5、如果领导问起此事就如实转达在离职面谈中,员工反映的情况(只是转述,不掺杂个人意见)6、如果老板有后续的想法和安排,那就结合你调查的情况协助老板操作。
创业公司,先搞清楚老板的想法再说,这种主管之所以能留下来,必定有其过人的地方,不能做到知己知彼,千万别轻举妄动。
最后一个,权利义务,福利待遇是相统一的,尤其是小公司,很多都是割裂的,你自己品,你细细品
你想太多了,怎么感觉你刚工作呢,如果我是说的如果,那个主管说的都是事实呢,做好招聘就行了,记得那个笑话吗,你当公司是你家,你当公司是你家啊
去找人品比较正的老员工聊一聊吧,一定能发现你未知的,得到你想要的。